Ogłoszenie archiwalne, może być już nieaktualne.

Customer Care Specialist

Lokalizacja: Warszawa

Ogłoszenie Agencja Pracy

Aplikuj na to stanowisko

Szczegóły oferty:

Customer Care
Specialist.

Grupa Absolvent jest drugą w Polsce najszybciej rozwijającą się firmą technologiczną w rankingu Deloitte Technology Fast 50. Jesteśmy czołową firmą z branży HR wspierającą pracodawców w znajdowaniu najlepszych kandydatów na rynku.

Prowadzimy platformę rekrutacyjną Absolvent.pl, organizujemy największe targi pracy i praktyk w Polsce Absolvent Talent Days. Prowadzimy także firmę Absolvent Consulting zajmującą się doradztwem strategicznym w zakresie Employer Brandingu oraz rekrutacji oraz rozwijamy aplikację Kiwi Jobs, które skutecznie wspiera firmy w efektywnym prowadzeniu procesów rekrutacyjnych, a użytkownikom aplikacji umożliwia znalezienie pracy już w kilka godzin.

Do zespołu Customer Care pracującego przy projektach Absolvent.pl i Absolvent Talent Days poszukujemy bardzo pozytywnej osoby, lubiącej kontakt z ludźmi i pasjonującej się nowymi technologiami, osoby która razem z nami będzie robić świetne rzeczy.

Na stanowisku Customer Care Specialist, będziesz odpowiedzialna/y za:

  • bieżące wsparcie Klientów korzystających z produktów;
  • rozkochiwanie Klientów w produkcie i zespole dzięki skutecznemu przekazywaniu wizji projektu, jego możliwości oraz najlepszej obsłudze Klienta (stanowiącej kluczowy element strategii);
  • budowanie wartościowych relacji z Klientami oraz utrzymywanie doświadczeń Klientów z marką na najwyższym poziomie;
  • zarządzanie procesem realizacji zakupionych wcześniej usług naszych Klientów,
  • umiejętne rozwiązywanie problematycznych sytuacji, pomimo których, relacje z Klientem pozostają silne, podobnie jak postrzeganie marki;
  • proaktywne wykorzystywanie informacji w celu wspierania rozwoju projektu;
  • damy Ci również przestrzeń na wdrażanie swoich inicjatyw w kluczowych projektach firmy - szukamy osób które chcą przekuwać swoje pomysły w działania.


Aplikuj do nas, jeżeli:

  • uwielbiasz kontakt z ludźmi i masz doświadczenie w pracy z Klientem biznesowym;
  • potrafisz szybko odnaleźć się w różnych sytuacjach i odpowiednio dopasować do nich styl komunikacji i działania;
  • dokładność jest wpisana w Twoje DNA;
  • sprawnie i efektywnie, utrzymując przy tym zadowolenie i zaangażowanie Klientów, zarządzasz pojawiającymi się problemami;
  • znasz język angielski w stopniu komunikatywnym;
  • masz wyjątkowe umiejętności w zakresie pisanej i ustnej komunikacji;
  • przygotowywałeś/aś wcześniej treści i materiały dla Klientów (newsletter, materiały marketingowe, oferty pracy);
  • zarażasz pozytywną energią i pasją, jesteś rzetelną i ambitną osobą;
  • jesteś gotowy/a na tzw. “Extra Mile”.


Możesz liczyć na:

  • pracę nad innowacyjnymi produktami Grupy Absolvent o ogromnym potencjale;
  • przyjazną atmosferę w biurze w stylu loft w praskim Koneserze, z dobrą kawą, xboxem i popcornem na rozluźnienie od pracy;
  • konkurencyjne wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia i kompetencji (3 400-4 000 zł brutto + premie kwartalne za osiągane cele);
  • formę zatrudnienia wedle Twoich preferencji;
  • po okresie próbnym: dofinansowanie do prywatnej opieki zdrowotnej oraz karty MultiSport;
  • rozbudowaną i przejrzystą ścieżkę kariery - masz szansę piąć się wyżej i rozwijać równie szybko jak Grupa Absolvent;
  • pracę na Macbooku, chyba że wolisz coś na Windowsie :)


Jeżeli sądzisz, że Grupa Absolvent potrzebuje właśnie Ciebie - zaaplikuj do nas!




Dodano dnia: 16-02-2019

Reklama:

Grupa Absolvent

Zobacz wszystkie oferty Grupa Absolvent 

Reklama

Już teraz każdy ma możliwość stworzenia własnego życiorysu w kilka chwil.

Darmowy kreator CV bez rejestracji