Ogłoszenie archiwalne, może być już nieaktualne.

Asystent ds. Wsparcia Klienta Francuskojęzycznego

Lokalizacja: Katowice

Ogłoszenie Agencja Pracy

Szczegóły oferty:

Opis obrazka

Capgemini jest jedną z wiodących, globalnych firm oferujących usługi konsultingowe, technologie informatyczne i outsourcing.

Oddział Cloud Infrastructure Services jest jednym z największych dostawców usług outsourcingowych w Polsce. Od momentu otwarcia go w Krakowie w 2004 roku, centrum osiągnęło wielki sukces i intensywnie się rozwija. W 2006 roku otworzyliśmy drugie centrum w Katowicach, w 2012 trzecie w Opolu. Dziś nasz zespół złożony z 2,000 profesjonalistów dostarcza usługi IT dla 40 klientów w 20 językach.

 

Obecnie do naszego centrum Cloud Infrastructure Services w Krakowie i Katowicach poszukujemy osób na stanowisko:

Asystent ds. Wsparcia Klienta Francuskojęzycznego 


Szkolenia wstępne przygotują Cię do:

  • obsługi przychodzących połączeń telefonicznych/ e-maili od klientów dotyczących problemów technicznych związanych z codziennym użytkowaniem komputera,
  • analizowania i rozwiązywania najczęstszych zapytań korzystając z przygotowanych przez nas rozwiązań i procedur,
  • zapewnienia wysokiej jakości obsługi klientów,
  • współpracy z zespołem specjalistów IT w celu poradzenia sobie z bardziej skomplikowanymi zagadnieniami.

Zanim rozpoczniesz szkolenie wstępne sprawdzimy czy posiadasz:

  • bardzo dobrą znajomość języka francuskiego,
  • dobrą znajomość języka angielskiego,
  • nastawienie proklienckie oraz umiejętność efektywnej komunikacji,
  • podstawowe doświadczenie w zakresie obsługi Windows 7 i pakietu MS Office,
  • doświadczenie w zakresie obsługi klienta (jest mile widziane ale nie jest wymagane),
  • umiejętność pracy z zespołem, nastawienie na rozwiązywanie problemów oraz umiejętność efektywnego zarządzania zadaniami w czasie.

Sprawdź, co mamy dla Ciebie:

  • praca w międzynarodowej firmie dla prestiżowych klientów – około 100 światowych marek obsługiwanych przez ponad 7000 profesjonalistów w 30 językach,
  • jasno określona ścieżka kariery (ekspercka lub liderska) i bogata oferta szkoleniowa – ponad 20 000 szkoleń online oraz książek dostępnych dla Ciebie także z domu, szeroki wybór szkoleń w klasie, dofinansowanie do nauki języków obcych,
  • od ekspertów Capgemini nauczysz się najlepszych praktyk oraz biznesu na światowym poziomie. Ponad 900 certyfikowanych ekspertów z zakresu m.in. ITIL, Wmware, Citrix, Oracle Database,
  • będziesz pracować w inspirującej atmosferze. Razem pracujemy i razem świętujemy - Projekt Teatr Capgemini, wolontariat pracowniczy, wydarzenia integracyjne, wspólne granie w kosza, siatkę – każde znajdzie coś dla siebie,
  • poza wynagrodzeniem otrzymasz pakiet dodatków pozapłacowych (opieka medyczna dla całej rodziny, dodatkowe ubezpieczenie). Możesz polecać znajomych w Programie Referencyjnym i zgarniać nagrody,
  • nasze biura mają dogodną lokalizację z certyfikatem „Przyjazny rowerom”,
  • jako osoba niepełnosprawna otrzymasz profesjonalne wsparcie. Jesteśmy otwarci na poszukiwanie i wdrażanie nowoczesnych technologii wspierających pracę osób z różnymi niepełnosprawnościami. Zależy nam na włączeniu osób niepełnosprawnych do naszych zespołów na zasadzie równych szans. Prowadzimy szkolenia z zakresu świadomości niepełnosprawności. Dołącz do naszego programu wspierającego zatrudnienie osób z niepełnosprawnościami: Win with Capgemini.


Prześlij swoje CV klikając przycisk "Aplikuj teraz".


Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Capgemini Polska Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy na potrzeby procesów rekrutacji prowadzonych obecnie i w przyszłości zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2016.922 z późn. zm.) Zezwalam również Capgemini Polska Sp z o.o. na przetwarzanie moich danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym przez jednostki w Indiach oraz klientów Capgemini obejmujących wewnętrzne oraz zewnętrzne obszary EEA.




Dodano dnia: 14-07-2018

Reklama:

Już teraz każdy ma możliwość stworzenia własnego życiorysu w kilka chwil.

Darmowy kreator CV bez rejestracji