Doradca Klienta Detalicznego

ING Bank Śląski , Lublin

Doradca Klienta Detalicznego Miejsce pracy: Lublin (lubelskie) Nr ref.: DKD/L Branża: - Obsługa klienta/Call Center - Sprzedaż Umiejętności: - Doradca Klienta - Sprzedaż - Obsługa klienta - Bankowość detaliczna - bankowość

W naszym zespole będziesz odpowiedzialny/a za: 

  • Zapewnienie najwyższej jakości obsługi i doradztwa dla Klientów
  • Zarządzanie relacjami z Klientem w zakresie asysty, edukacji i specjalistycznego doradztwa
  • Budowanie długofalowych relacji z Klientami m.in. poprzez aktywne dopasowywanie oferty produktowej do aktualnych i przyszłych potrzeb Klienta
  • Indywidualne podejście do potrzeb każdego Klienta
  • Edukowanie Klienta w zakresie oferty bankowej (bankowość codzienna oraz produkty specjalistyczne)
  • Wspieranie Klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi bankowości tj. ING BankOnLine, ING Mobile, bankomat, wpłatomat
  • Realizowanie indywidualnych i zespołowych zadań sprzedażowych
  • Zapewnienie profesjonalnej obsługi transakcji gotówkowych

Od kandydatów oczekujemy: 

  • Doświadczenia w sprzedaży produktów bankowych (min. 2 lata)
  • Dobrej znajomości oferty produktowej i usługowej w ramach segmentu Klienta detalicznego (oferta kredytowa dla segmentu Przedsiębiorców, produkty strukturyzowane i inwestycyjne)
  • Umiejętności edukowania Klienta w zakresie bankowości mobilnej, internetowej, nowoczesnych metod płatności
  • Zdolności praktycznego wykorzystywania technik sprzedaży, diagnozowania potrzeb Klientów, prezentacji oferty oraz finalizowania procesu sprzedaży
  • Dobrej znajomości regulaminów i procedur bankowych
  • Znajomości zagadnień obrotu gotówkowego
  • Pozytywnego nastawienia do ludzi i otwartości na zmiany
  • Odpowiedzialności, inicjatywy, samodzielności i konsekwencji w działaniu
  • Otwartości na pracę zespołową
  • Komunikatywnej znajomości j. angielskiego
Prosimy o przesłanie CV i listu motywacyjnego (wraz z podanym numerem referencyjnym w temacie maila) do 31.07.2013 na adres:Prosimy o przesłanie CV i listu motywacyjnego (wraz z podanym numerem referencyjnym w temacie maila) do 31.07.2013 na adres:
 



Aplikuj na to stanowisko




Reklama:



Pozostałe oferty ING Bank Śląski



Specjalista w obszarze bankowości detalicznej, Pszczyna

Młodszy Specjalista w obszarze bankowości detalicznej, Kielce

Doradca Klienta Korporacyjnego, Tarnowskie Góry

Koordynator Sprzedaży i Współpracy z Pośrednikami, Bydgoszcz

Specjalista w obszarze bankowości detalicznej, Pszczyna